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  • 專業(yè)+敬業(yè)

               智泰顧問均來自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢經(jīng)驗及成功案例。他們實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，有標(biāo)準、有方法、有案例，經(jīng)過多年的理論實踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認同和信賴，追求與客戶共贏的核心價值觀去服務(wù)好每一家客戶。

  • 手把手咨詢輔導(dǎo)

             智泰顧問以理論+實踐（手把手咨詢輔導(dǎo)）為主，以現(xiàn)場三現(xiàn)事實為依據(jù)提出改善建議，以給企業(yè)培養(yǎng)管理及技術(shù)人才為核心而實行手把手的咨詢輔導(dǎo)，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢項目的內(nèi)容，確保您的企業(yè)在穩(wěn)健中得到變革與持續(xù)發(fā)展。
     

  • 一次咨詢持續(xù)服務(wù)

               智泰咨詢遵從一次咨詢后可持續(xù)免費疑問解答服務(wù)的承諾，我們定期對企業(yè)持續(xù)反饋的核心問題，組織專家團隊進行攻關(guān)并給客戶提出解決方案，我們有線上線下隨時的咨詢回復(fù)，確保您的滿意為止。
     

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  • 優(yōu)秀案例

  • 6S管理咨詢公司案例_持續(xù)改進

    深圳智泰下屬6S咨詢公司在國內(nèi)對不同行業(yè)推進6S管理，98%以上取得非常滿意的效果，智泰專業(yè)團隊三天為企業(yè)打造成功6~8個標(biāo)桿車間。

  • 5S管理咨詢公司案例_三天打造

    智泰咨詢下屬的5S管理公司首創(chuàng)的產(chǎn)品三天一標(biāo)桿，三天一條線，三天締造6~8個標(biāo)桿車間，智泰咨詢專業(yè)的顧問團隊為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標(biāo)準化內(nèi)容。

  • TPM管理咨詢公司案例_全面改善

    深圳智泰下屬TPM咨詢公司推進的TPM管理不僅僅是設(shè)備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專業(yè)團隊以現(xiàn)場三現(xiàn)為主展開企業(yè)的持續(xù)改進，幫助企業(yè)提升管理水平，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，最終達成行

  • TPM管理咨詢公司案例_設(shè)備故障

    智泰咨詢下屬的TPM咨詢公司為企業(yè)推進的TPM管理活動中，為企業(yè)設(shè)備故障率下降推進了大量的制度及標(biāo)準，通過全員消除設(shè)備的缺陷并改善及復(fù)原，并對設(shè)備進行部分改良，促進設(shè)備長期穩(wěn)定運

  • 精益生產(chǎn)咨詢案例_自動檢測生

    世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢在企業(yè)推進精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

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    在精益生產(chǎn)中車間經(jīng)常要改進的內(nèi)容是生產(chǎn)線上的生產(chǎn)平衡率問題，目前國內(nèi)加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專業(yè)團隊在企業(yè)推進生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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人力資源培訓(xùn)講師 胡軍令

人力資源培訓(xùn)講師 胡軍令

時間:2023-11-23 08:28來源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢 點擊: 次
胡老師建立績效稽核制度、360評估體系、并構(gòu)建集團人才測評中心，2年時間助力集團（11家分子公司、22個橫向部門）培養(yǎng)各階級管理精英人才450多名。

胡軍令老師  人才管理實戰(zhàn)專家

15年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
浙江大學(xué)EMBA
亞洲（澳門）公開大學(xué)工商管理碩士
國家一級人力資源師
長江大學(xué)/湖北民族大學(xué)/酒泉職院大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師
累計輔導(dǎo)1000余名精英管理者
1年內(nèi)主導(dǎo)7個人才管理輔導(dǎo)項目，輻射西門子（武漢）、得力集團、湖北交投、寧波寧海水務(wù)集團等數(shù)10家企業(yè)
曾任：精工集團（民營上市公司500強）| 人力資源總監(jiān)
曾任：同星科技股份（中韓合資企業(yè)） | 管理中心總監(jiān)
曾任：陽光國際集團（美資企業(yè)） |  人事行政總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)體系搭建、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、非人、薪酬激勵、績效管理、團隊建設(shè)與管理......
 
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
陽光國際集團（美資企業(yè)） |  人事行政總監(jiān)
▲根據(jù)企業(yè)當(dāng)時的架構(gòu)，從0-1構(gòu)建人力資源管理體系，完成公司從人事向人力資源的轉(zhuǎn)型，推動公司“以人為本”的管理理念；
▲主導(dǎo)公司沃爾瑪、迪士尼的驗廠，連續(xù)3年贏得沃爾瑪驗廠（中國區(qū)）最高分，迪士尼驗廠獲得“中國區(qū)特許供應(yīng)商”授牌，同時，基于驗廠所得經(jīng)驗，形成一套《高端客戶驗廠手冊》，一直沿用至今。
浙江同星科技股份公司  |  管理中心總監(jiān)
▲強化公司人力資源管控職能（6家分公司、12個橫向部門）工作，全新導(dǎo)入組織管理系統(tǒng)，建立公司人才梯隊培養(yǎng)體系、技能工及多能工等級評定管理體系，3年時間內(nèi)從0-1培養(yǎng)了20多名技術(shù)型精英內(nèi)訓(xùn)師。
▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三級培訓(xùn)體系，3年時間培養(yǎng)60多名優(yōu)秀管理者。
▲作為最高決策委員會輪值主席，主導(dǎo)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃制定分解，并與（6家分公司、12個橫向部門）負責(zé)人進行目標(biāo)PK，推動公司經(jīng)營計劃落地有效性。
精工集團  |  HRD
▲基于人才發(fā)展基礎(chǔ)上制定集團人力資源管理戰(zhàn)略，導(dǎo)入人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建戰(zhàn)略薪酬激勵體系和素質(zhì)能力模型開發(fā)，形成集團人才戰(zhàn)略梯隊，并一直沿用至今。
▲建立績效稽核制度、360評估體系、并構(gòu)建集團人才測評中心，2年時間助力集團（11家分子公司、22個橫向部門）培養(yǎng)各階級管理精英人才450多名。
▲組建精工商學(xué)院，并擔(dān)任精工商學(xué)院執(zhí)行院長，4年內(nèi)培養(yǎng)中高層管理者500多名。
▲組建集團內(nèi)部獵頭組，2年時間促進集團關(guān)鍵人才招聘成為行業(yè)標(biāo)桿。
 
部分授課案例：
企業(yè)單位 主講課題 期數(shù)
得力集團 《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達成目標(biāo)》 8期
梅輪電梯 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 4期
林肯電梯 《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達成目標(biāo)》 4期
紹興市總工會 《卓越班組長的關(guān)鍵管理》 12期
好孩子集團 《管理者素質(zhì)能力提升訓(xùn)練》 4期
得力物業(yè) 《華麗轉(zhuǎn)身—管理者從0到1的成長之路》 6期
《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達成目標(biāo)》 6期
福建凱嘉機械公司 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 4期
《成功因子—企業(yè)高效成功的關(guān)鍵因素》 4期
南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園 《自驅(qū)法則—洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵體系設(shè)計》 8期
寧海人社局HR經(jīng)理學(xué)院 HR精英訓(xùn)練營（每期20天課程） 6期
湖北交投 《戰(zhàn)略密鑰—衡計分卡與績效管理落地實操》 4期
精工鋼構(gòu)集團 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 12期
浙江建新趙氏集團 《戰(zhàn)略密鑰—平衡計分卡與績效管理落地實操》 6期
美盛文化股份 《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 8期
...... ...... ......
 
部分項目案例：
▲寧波寧海水務(wù)集團 ——“薪酬激勵體系構(gòu)建項目”（10個月）
搭建集團薪酬績效體系架構(gòu)，助力集團實現(xiàn)第一年集團人員減少10%的管理目標(biāo)。
▲福建信誠集團 ——“內(nèi)部培訓(xùn)師體系構(gòu)建及薪酬激勵體系構(gòu)建項目”（10個月）
構(gòu)建薪酬激勵體系，有效將員工工資、績效、職業(yè)生涯體系鏈接，培訓(xùn)好評率90%以上，得到集團施純錫總裁的高度評價。
▲得力集團 ——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)60余名中層管理者，助力其各項評估較去年提升20%，獲集團高層授予的“最佳外部師資”稱號，并后續(xù)返聘老師內(nèi)訓(xùn)課程。
▲西門子（武漢公司）—— “中層管理干部能力提升項目”（6個月）
歷時120天，6個行動學(xué)習(xí)項目，輔導(dǎo)24名中層管理者，受到西門子王總親筆簽名致謝信。
▲瑞士魏德曼科技—— “中層管理者能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)近40余名中層管理者，其中，70%的人員晉升為優(yōu)秀精英管理者。
▲浙江新寶電器 ——“內(nèi)部管理能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)近100多名管理者，使其在集團內(nèi)部形成極大的學(xué)習(xí)氛圍，助力規(guī)范集團管理模式。
▲湖北交投集團 ——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)近50名中層管理者，其中，助力35多名中層管理者勝任力測評提升15%，“年度能力態(tài)度信任度360度評估”好評率均高于92%。
 
主講課程：
《互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理》
《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與經(jīng)營計劃制定》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓(xùn)體系建設(shè)》
《戰(zhàn)略密鑰——平衡計分卡與績效管理落地實操》
《自驅(qū)法則——洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵體系設(shè)計》
《華麗轉(zhuǎn)身——新晉管理者從0到1的成長之路》
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力——管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》
 
授課風(fēng)格：
● 貼近場景，注重實效：多年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗，能把握不同類型和不同階段企業(yè)遇到的問題，針對需求和目標(biāo)定制培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)效果。
● 理論系統(tǒng)，邏輯嚴謹：一直在進行專業(yè)的理論知識研習(xí)，系統(tǒng)掌握企業(yè)人才管理理論，注重講授內(nèi)容之間的聯(lián)系和內(nèi)在邏輯。
● 實戰(zhàn)經(jīng)驗，落地實操：淺入深出，語言生動，具有極強的落地實操性。
● 促動技術(shù)，互動性強：運用交互式教學(xué)、促動技術(shù)等學(xué)習(xí)方法，以學(xué)員為中心，靈活運用案例研討、拓展游戲、小組PK等多種教學(xué)方法幫助學(xué)員多感官學(xué)習(xí)。
 
部分服務(wù)客戶：
政府企事業(yè)單位：紹興市總工會、湖州總工會、寧波總工會、南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園、福建晉江人力資源產(chǎn)業(yè)園、寧海人社局、武漢新洲區(qū)人社局、寧海水務(wù)集團、寧海科創(chuàng)集團、湖北交投集團、紹興國家電網(wǎng)、萬州水務(wù)集團、重慶渝東水務(wù)、重慶自來水公司、廣州自來水公司、新疆機場集團、山東煙臺機場、呼市白塔機場、杭州蕭山機場、湖北機場集團、紹興軌道交通集團......
制造行業(yè)：東方日升、精工鋼構(gòu)、梅輪電梯、快客電梯、同星科技、林肯電梯、凱嘉機電、利浦刃具、新寶電器、巨力自動化、萬豐錦源集團、得力集團、華清科技、瑞士魏德曼科技、武漢西門子變壓器、浙江東蒙集團、三花股份、三花制冷、五洲新春集團、捷昌驅(qū)動、美盛文化、浙江醫(yī)藥、京新藥業(yè)、日發(fā)精機、萬豐奧威、中寶集團、浙江新寶電器、福建信誠集團、永強集團、華潯集團、雙林股份、山中合金（寧波）、五峰機械、奇精機械股份、潤禾高科、方正模具、第一注塑、吉德電器、恩坦華汽配、美力彈簧、廣東和力集團、東莞新能源集團 、日發(fā)精機、華圣達拉鏈、源大創(chuàng)業(yè)旭日玩具、廣東瑞豐集團、廣東圣豐五金、浙江陀曼集團、陽江金朗達、陽江金朗達、東莞金馬金屬制品、深圳浩基模具、日發(fā)紡機、廣東信源集團、合肥晶澳科技、......
地產(chǎn)行業(yè)：湖北交投、新世界物業(yè)、碧桂園湖北分公司、湖北觀瀾國際、湖北飛揚華府、金開物業(yè)、金螳螂裝飾、湖北長龍地產(chǎn)、萬豐置業(yè)、湖北信達集團、浙江開元房產(chǎn)、浙江盈都地產(chǎn)、嘉禾裝飾集團、得力物業(yè)、亞太物業(yè)……
信息科技：華潤賽美科科技、萬家樂科技、三星愛銘數(shù)碼、朗新科技集團、銀漢科技、盤石科技、鼎創(chuàng)軟件、玄武科技、蕪湖天戈能源科技、遠光軟件、蘇州匯川科技、普銳斯醫(yī)療器械、深圳計量質(zhì)量檢測研究院、金安格印刷技術(shù)有限公司、烽火眾智……
紡織服飾行業(yè)：浙江迎豐科技、浙江合元針紡、奧康鞋業(yè)、王牌龍服飾、凱制衣廠、杰龍制衣、曲美制衣、潤田服裝、吳盛紡織、潤禾紡織、合恒鞋廠、捷西皮革制品、瑞基手袋、火天集裝袋、明興毛織廠、新澳翔服裝、卡美多鞋業(yè)、創(chuàng)宇織造、寶紡印染、飛亞印染、同輝紡織、紅綠藍紡織印染、盛虹集團......
 
部分客戶評價：
胡老師為我公司構(gòu)建內(nèi)訓(xùn)師體系和薪酬激勵體系，高度的契合了我公司當(dāng)前管理的需求，實操落地，符合民營企業(yè)的管理現(xiàn)狀，有效的促進了員工自我驅(qū)動、自我發(fā)展，對我們來說，非常重要。
——信誠集團  施純錫總裁
非常感謝胡老師為我們西門子武漢公司24位中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營設(shè)計的課程體系和課程講授，第一次讓武漢公司的中層干部有了符合實際工作現(xiàn)狀的訓(xùn)練體系，對他們的學(xué)習(xí)成長幫助極大，我代表西門子變壓器武漢公司對你表示真誠的感謝！
                          ——西門子變壓器武漢公司總經(jīng)理  王肩雷
三年來，胡老師一直幫助魏德曼武漢公司中基層管理人員能力素質(zhì)提升，對胡老師的專業(yè)和付出我非常感謝。這三年也是我就任武漢總經(jīng)理的三年，胡老師可算與我風(fēng)雨同舟，與我已算亦師亦友，非常感激！
                          ——瑞士魏德曼科技武漢分公司總經(jīng)理  葉舟
胡老師兩個課程4天下來，公司中高層管理人員40多人無一人像以前一樣翹課，大家課后評價極高，受益匪淺。主要原因在于胡老師課程高度的實操，高度的結(jié)合了民營企業(yè)的痛點，對我們的經(jīng)營管理工作指導(dǎo)性非常大，非常感謝胡老師。
——福建華清科技  行政副總裁  肖群
胡軍令老師將理論與實踐相結(jié)合，以企業(yè)痛點挖掘為導(dǎo)向進行課程設(shè)計。通過大量的與日常管理貼近的案例與故事把人才管理戰(zhàn)略與企業(yè)現(xiàn)實相結(jié)合，讓我們受益匪淺。
                                            ——建新趙氏集團培訓(xùn)總監(jiān)   葛玲玲
自從《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》這一課程引入到美盛，并作為長期購置課程，在中高層管理干部當(dāng)中引起強烈反響，他們應(yīng)用學(xué)到了高效團隊管理者的關(guān)鍵能力，并把這些能力按照胡老師給予的工具方法用到了經(jīng)營管理計劃中，得到了落地性的踐行，管理層不斷地進行淬煉和糾偏，集團管理層整體的管理舒適感明顯得到提升，非常感謝胡老師辛苦付出！
——美盛文化創(chuàng)意股份 行政副總裁  熊旭鋒
 
部分授課照片：


課程目錄：

課程1：賦能領(lǐng)導(dǎo)力——管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力
 
課程背景：
阿里巴巴集團學(xué)術(shù)委員會主席曾鳴教授在《重新定義公司》推薦序中的一段話：“未來組織最重要的功能已經(jīng)越來越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵。”組織的功能被重新定義了，管理者的身份當(dāng)然也應(yīng)該重新定義，隨之而來的是管理者的核心價值觀和關(guān)鍵能力也應(yīng)該重新定義。管理者不能再運用工業(yè)化時代的管控思維來開展業(yè)務(wù)、帶領(lǐng)團隊了，必須發(fā)展出與組織的賦能職能相匹配，與互聯(lián)網(wǎng)時代的精神相適應(yīng)的全新領(lǐng)導(dǎo)方式。組織的功能被重新定義了，管理者的身份當(dāng)然也應(yīng)該重新定義，隨之而來的問題是，管理者的核心價值觀和關(guān)鍵能力應(yīng)該如何定義？管理者如何掌握賦能領(lǐng)導(dǎo)力？本課程從管理環(huán)境的變遷下賦能型管理者如何實施三大業(yè)務(wù)關(guān)鍵、展開四大工作、提升三大能力。
 
課程目標(biāo)：
● 促進學(xué)員認知互聯(lián)網(wǎng)思維下賦能領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
● 管理者學(xué)習(xí)賦能的原則體現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時代，掌握賦能領(lǐng)導(dǎo)力；
● 掌握賦能管理者打造高績效團隊的三大核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)；
● 幫助管理者梳理四大賦能團隊的工作；
● 學(xué)會系統(tǒng)思考科學(xué)決策；透過高效溝通化解沖突，傳播思想；
● 精準教練下屬，高效授權(quán)管理，成就下屬。
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理者
課程方式：互動、頭腦風(fēng)暴、團隊共創(chuàng)、案例討論
 
課程工具及方法：
3條增長曲線
1套業(yè)務(wù)設(shè)計領(lǐng)先模型
1個干系人需求比薩模型
1張《凸顯元素關(guān)聯(lián)矩陣表》
1個方案質(zhì)疑分析模型
1個解決問題方案篩選模型
1個人才供應(yīng)鏈3B模型
1套基于人性的沖突化解工具
1張《沖突梳理結(jié)構(gòu)表》
3大團隊學(xué)習(xí)工具
22個卓越管理者技能清單
1張《經(jīng)驗萃取表》
1個人成長策略梳理模型
 
課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的團隊管理趨勢變化
一、互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化給管理者帶來的挑戰(zhàn)
1. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的PK
2. 互聯(lián)網(wǎng)思維下對人的管理從人力資源跨向人力資本
3. 新的領(lǐng)導(dǎo)模式崛起：賦能領(lǐng)導(dǎo)力成為高績效管理者的關(guān)鍵能力
二、新領(lǐng)導(dǎo)模式下，管理者賦能領(lǐng)導(dǎo)力的四種能力
1. 抓業(yè)務(wù)能力——持續(xù)激發(fā)和整合團隊智慧以應(yīng)對環(huán)境變化
2. 帶隊伍能力——管理者要教導(dǎo)他人成為管理者
3. 自我發(fā)展能力——管理者自身的成長速度須大于團隊的平均成長速度
4. 體系化能力——有方法將資源整合成績效
第二講：打造高績效團隊——賦能管理者的三大關(guān)鍵業(yè)務(wù)
關(guān)鍵業(yè)務(wù)一：業(yè)務(wù)設(shè)計
1. 業(yè)務(wù)設(shè)計領(lǐng)先模式四大要素
1）戰(zhàn)略意圖
2）市場洞察力
3）創(chuàng)新焦點
4）業(yè)務(wù)設(shè)計
2. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新的三個核心
1）梳理未來業(yè)務(wù)組合：核心業(yè)務(wù)、成長業(yè)務(wù)、新興機會
演練：公司的核心業(yè)務(wù)、成長業(yè)務(wù)和新興機會都有哪些？
2）定義創(chuàng)新模式：產(chǎn)品，服務(wù)和市場創(chuàng)新
3）聚集用戶：業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新（敏捷迭代方式）
課題演練：團隊共創(chuàng)、花苞刺工具：架構(gòu)方案，經(jīng)得起質(zhì)疑才值得付諸實踐
3. 業(yè)務(wù)設(shè)計需關(guān)注的六個問題
1）客戶選擇的關(guān)鍵問題？
2）價值主張要關(guān)注什么？
3）公司的價值要怎樣獲得？
4）公司的經(jīng)營活動在哪些范圍展開？
5）公司如何持續(xù)的獲得價值？
6）公司如何識別并管理風(fēng)險？
實戰(zhàn)研討：企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計中戰(zhàn)略意圖和創(chuàng)新點是如何產(chǎn)生的？
關(guān)鍵業(yè)務(wù)二：引領(lǐng)變革
1. 變革領(lǐng)導(dǎo)力的六步驟
1）制造緊迫感
2）開發(fā)愿景
3）達成共識
4）邊學(xué)邊做
5）持續(xù)迭代
6）深度融合
2. 變革管理者的8項關(guān)鍵工作
1）聚焦——抓住最重要的事情并形成計劃
2）帶頭——以身作則的深入實際，快速感受變革的進展、挑戰(zhàn)和問題
3）用人——把正確的人放在正確的崗位上
4）授權(quán)——放權(quán)讓下屬去嘗試
5）輔導(dǎo)——培養(yǎng)下屬的能力與技巧，給予反饋
6）支持——協(xié)調(diào)資源，掃清障礙
7）獎勵——及時慶祝，樹立典型
8）監(jiān)督——重視外力的作用
關(guān)鍵業(yè)務(wù)三：解決問題
1. 營造解決問題的氛圍
2. 在解決問題中培養(yǎng)人才
3. 解決問題的六步法
4. 實施解決方案的四大要素
 
第三講：打造高績效團隊——賦能管理者的四大工作
一、構(gòu)建人才供應(yīng)鏈提升組織能力
1. 人才戰(zhàn)略的重要性
2. 打造人才供應(yīng)鏈3B模型
3. 關(guān)鍵崗位的定位識別
4. 人才戰(zhàn)略要回答的5個問題
二、化解沖突凝聚團隊合力
1. 團隊沖突產(chǎn)生的五大原因分析
2. 三個人性傾向是化解沖突的基礎(chǔ)
3. 五大步驟促進雙贏思維
4. 學(xué)會梳理沖突才會處理沖突
7. 賦能管理者化解沖突要堅持的五大原則
三、教練下屬實現(xiàn)水漲船高
1. 教練下屬的三大價值認知
2. 教練下屬的三種方式
3. 教練下屬四步走
4. 知行合一的六步教學(xué)法
四、團隊學(xué)習(xí)實現(xiàn)共同成長
1. 經(jīng)驗萃?。嚎焖購?fù)制組織內(nèi)的最佳實踐
2. 業(yè)務(wù)復(fù)盤：模式在迭代中進化
3. 規(guī)模輪訓(xùn)：促進高質(zhì)量的戰(zhàn)略共識和落地
演練：開發(fā)一份公司新員工的《生存寶典》
 
第四講：打造高績效團隊——賦能管理者必備的三大能力
課前演練：卓越管理者22個技能選擇演練
一、構(gòu)筑人脈拓寬團隊界面
1. 個人的影響力和團隊的效用
2. 經(jīng)營人脈的五個關(guān)鍵要素
3. 構(gòu)筑人脈的八條建議
4. 把握上升氣流建立影響力
二、傳播思想體現(xiàn)團隊精神
1. 管理者如何塑造個人影響力？
2. 管理者怎樣講好故事？
3. 好故事要的五大系統(tǒng)要求
4. 管理者要學(xué)會給團隊講三種故事
演練：用最簡單的一句話描述讓我們知道你的工作在公司的重要性
三、反思覺察成就團隊格局
1. 反思覺察的三個關(guān)鍵認知
2. 管理者成就大格局的三種境界
3. 做乘法管理者的邏輯
4. 成長意味著改變
5. 高階管理者怎樣自我突破
演練：自我識別和他人鑒定：優(yōu)勢劣勢自判


課程2：企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓(xùn)體系建設(shè)
 
課程背景：
對于企業(yè)而言，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾，如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，進行科學(xué)、高效的人才培養(yǎng)工作，并通過系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)完善的企業(yè)的人才培養(yǎng)體系已經(jīng)成為中國絕大多數(shù)成長型企業(yè)面臨的普遍問題。如何讓培訓(xùn)體系與企業(yè)的業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)，讓培訓(xùn)真正的給企業(yè)帶來看得見的“紅利”？
本課程從人才戰(zhàn)略定位與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手，提出密聯(lián)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系構(gòu)建，幫助企業(yè)建立針對性、適用性的人才培養(yǎng)發(fā)展體系，解決企業(yè)當(dāng)下和未來人才戰(zhàn)略儲備的問題。通過培訓(xùn)幫助企業(yè)構(gòu)建人才戰(zhàn)略思維，打造密聯(lián)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系，讓培訓(xùn)體系真正的與企業(yè)人才戰(zhàn)略共舞。
 
課程目標(biāo)：
● 從人才戰(zhàn)略的頂層設(shè)計到工具落地，打造企業(yè)人才戰(zhàn)略的實操之路。
● 促進管理者真正認識到業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn)工作的密切關(guān)聯(lián)。
● 打造基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系，提升培訓(xùn)對業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動力，助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果 。
● 培養(yǎng)一批有極強業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果的培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師團隊。
● 系統(tǒng)掌握戰(zhàn)略推演、關(guān)鍵人才、人才盤點、人才培養(yǎng)、激活組織、激活人才6大技能。
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)管理者、HRBP、內(nèi)部講師
課程方式：案例分析、情景演練、現(xiàn)場解決培訓(xùn)管理難題、現(xiàn)場勾畫人才培養(yǎng)思路
 
課程工具及方法：
4大項內(nèi)容
19個培訓(xùn)管理節(jié)點
42個知識點
14項培訓(xùn)管理工具
 
課程大綱
第一講：管理者對實施人才戰(zhàn)略的頂層思考
案例導(dǎo)入：從美國的人才戰(zhàn)略中獲得的啟示
硝煙彌漫的人才戰(zhàn)爭：高薪戰(zhàn)爭、超限戰(zhàn)爭、事業(yè)合伙人、定向挖人
一、管理者的兩項基本工作
1. 商業(yè)管理：設(shè)計業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
2. 組織管理：打造組織能力
二、業(yè)務(wù)和人才的關(guān)鍵價值鏈：市場趨勢-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略-人才戰(zhàn)略
1. 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇與人才戰(zhàn)略的抉擇
1）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的三個層次
2）市場環(huán)境三要素
工具：企業(yè)市場趨勢分析選項表
工具：企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境分析表
課題研討：利用工具，分析公司應(yīng)對市場環(huán)境的戰(zhàn)略是什么、如何匹配人才？
2. 人才戰(zhàn)略頂層思考四象限
1）商業(yè)環(huán)境
2）人才需求
3）成長引擎
4）商業(yè)結(jié)果
 
第二講：人才戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的密聯(lián)思考
場景導(dǎo)入：當(dāng)前業(yè)務(wù)線與培訓(xùn)部門是怎樣做人才管理鏈接的？
一、人才戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的三大挑戰(zhàn)
1. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略帶來的人才需求挑戰(zhàn)
2. 人才現(xiàn)狀帶來的人才供給挑戰(zhàn)
3. 人才趨勢帶來的人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)
二、源自業(yè)務(wù)需求的培訓(xùn)挑戰(zhàn)
1. 向上沖擊：源自一線對培訓(xùn)的界面挑戰(zhàn)
2. 服務(wù)對象：從小眾到全員、對內(nèi)部到外部客戶的挑戰(zhàn)
3. 師資定位：從名師、專家到業(yè)務(wù)明星的挑戰(zhàn)
4. 運營方式：從線下到O2O運營的挑戰(zhàn)
現(xiàn)場對話：我們有哪些培訓(xùn)痛點、如何解除？
三、五個企業(yè)發(fā)展階段的人才管理策略
1. 創(chuàng)業(yè)期
2. 機會成長期
3. 系統(tǒng)成長期
4. 分業(yè)成長期
5. 整合期
四、人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵任務(wù)、核心和關(guān)鍵詞
1. 關(guān)鍵任務(wù)：打造人才生態(tài)鏈
1）人才的數(shù)量：有沒有
2）人才的質(zhì)量：好不好（會不會、愿不愿）
2. 核心：人才管理
1）培訓(xùn)解決會不會
2）機制解決愿不愿
觀點：培訓(xùn)是為人才生態(tài)鏈服務(wù)的
3. 關(guān)鍵詞：人才生態(tài)鏈、人才孵化池、關(guān)鍵崗位培養(yǎng)
五、人才戰(zhàn)略的六大關(guān)鍵能力
1. 打造人才生態(tài)鏈
2. 人才盤點
3. 繼任計劃
4. 培養(yǎng)人才
5. 保留人才
6. 激活組織
六、人才戰(zhàn)略規(guī)劃要回答五大問題
1. 挑戰(zhàn)：我們的戰(zhàn)略對人才的挑戰(zhàn)是什么?
2. 需求：我們需要什么人才？
3. 打造：我們?nèi)绾未蛟烊瞬派鷳B(tài)鏈？
4. 激活：我們?nèi)绾伪Ａ羧瞬拧⒓せ罱M織？
5. 執(zhí)行：誰來執(zhí)行人才戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)？
七、人才戰(zhàn)略規(guī)劃的六個步驟
1. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和情境模擬
2. 需求分析
3. 供給能力分析
4．空缺分析
5. 人才環(huán)境分析
6. 人才策略勾畫
 
第三講：戰(zhàn)略推演構(gòu)建培訓(xùn)體系
場景導(dǎo)入：當(dāng)前你們年度培訓(xùn)需求是怎么獲得的？
一、跳出培訓(xùn)規(guī)劃及需求設(shè)計的天坑
1. 培訓(xùn)定位的關(guān)鍵思維：追求老板滿意 or 員工滿意？
2. 培訓(xùn)密聯(lián)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵：老板的業(yè)務(wù)偏好
3. 培訓(xùn)需求的532模型
1）高層：利潤上升、市場取勝
2）中層：績效達成、團隊提升
3）基層：能力提升、領(lǐng)導(dǎo)認可
4. 高中基層的培訓(xùn)需求調(diào)研法
1）基層：三個問題就搞定
2）中層：三步三問見真章
3）高層：匯報調(diào)研是情商
二、利用戰(zhàn)略推演構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系
1. 戰(zhàn)略推演七步法：獲取競爭優(yōu)勢的思維方法
第一步：形勢研判
第二步：矛盾識別
第三步：中心任務(wù)
第四步：總體路線
第五步：業(yè)務(wù)路線
第六步：行動路線
第七步：資源配置
2. 戰(zhàn)略推演構(gòu)建培訓(xùn)體系（案例推演）
1）從戰(zhàn)略目標(biāo)到人才挑戰(zhàn)
2）從人才挑戰(zhàn)到人才培養(yǎng)
3）從人才培養(yǎng)到培訓(xùn)體系
案例分析：此培訓(xùn)體系構(gòu)建案例是如何貼合戰(zhàn)略推演七步法的？
 
第四講：培訓(xùn)體系下的人才生態(tài)鏈構(gòu)建
一、五步打造企業(yè)關(guān)鍵崗位
1. 第一步：界定關(guān)鍵崗位：瓊樓之上、立足現(xiàn)狀、放眼未來
2. 第二步：梳理供給渠道：行業(yè)挖獵、內(nèi)部績優(yōu)、跨行搜尋
3. 第三步：識別崗位勝任：任職標(biāo)準、時間維度、區(qū)域發(fā)展
4. 第四步：戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合培養(yǎng)：兩個密聯(lián)、四個看向、三化邏輯
5. 第五步：培養(yǎng)效果評估：前后對比、場景考評、三堂會審
二、內(nèi)部講師的選育用留
1. 選：誰來做、做什么？
2. 育：怎么做、什么要求？
3. 用：日常激勵、動力激勵
4. 留：講師池動態(tài)管理
工具1：企業(yè)內(nèi)部講師分級評定表
工具2：企業(yè)通用課程老師選拔評審表
工具3：“四步教學(xué)法”課程操作樣表
工具4：內(nèi)部講師激勵辦法樣表
三、培訓(xùn)項目的設(shè)計和運營的四級管理
1. 培訓(xùn)需求的發(fā)現(xiàn)：從業(yè)務(wù)端口發(fā)現(xiàn)需求
2. 培訓(xùn)項目的設(shè)計：從體系細節(jié)實施設(shè)計
3. 教學(xué)方法的應(yīng)用：用多樣途徑實現(xiàn)交付
4. 永不下課的關(guān)注：用多種方法鞏固提升
四、管理者培養(yǎng)的路徑策略
案例導(dǎo)入：阿里巴巴管理者培養(yǎng)模式解讀
1. 管理者培養(yǎng)的4T模型解讀
1）自我管理
2）任務(wù)管理
3）思維模式
4）團隊發(fā)展
2. 管理者在“五看”中成長自己
五、企業(yè)師徒制的建設(shè)與效果落地
1. 有效崗位指導(dǎo)六步法
1）告知  2）示范  3）模仿  4）改善  5）固化  6）創(chuàng)新
2. 師傅的選拔和評估
3. 如何制定師傅指導(dǎo)手冊？
工具1：師傅培訓(xùn)指導(dǎo)手冊
工具2：新員工培訓(xùn)指引手冊
工具3：新員工369在崗學(xué)習(xí)跟蹤計劃實施手冊
工具4：新員工引路人指導(dǎo)手冊
工具5：新員工引路人評價表
工具6：引路人對新員工評價表
4. 重視管理者導(dǎo)師的作用
六、學(xué)習(xí)地圖在專業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用
1. 專業(yè)人才培養(yǎng)的五項要素
1）系統(tǒng)化：不同類型崗位人才不同學(xué)習(xí)內(nèi)容
2）職涯化：在崗位序列中不同階段有不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容
3）場景化：以關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景打造專業(yè)課程
4）協(xié)同化：集團與同業(yè)態(tài)的下屬分子公司縱向結(jié)合
5）互補化：集團與不同業(yè)態(tài)的下屬分子公司橫向結(jié)合
2. 員工生命周期學(xué)習(xí)管理
3. 學(xué)習(xí)地圖三件套
1）崗位發(fā)展階梯  2）崗位關(guān)鍵職責(zé)  3）崗位學(xué)習(xí)資源
4. 學(xué)習(xí)地圖應(yīng)用的“六個凡是”
七、密聯(lián)業(yè)務(wù)的三種學(xué)習(xí)模式
1. 業(yè)務(wù)復(fù)盤：向過去的經(jīng)驗教訓(xùn)學(xué)習(xí)
2. 崗位經(jīng)驗萃?。合騼?yōu)秀的崗位經(jīng)驗教訓(xùn)學(xué)習(xí)
3. 11130業(yè)務(wù)教學(xué)法：啟動企業(yè)內(nèi)部微學(xué)習(xí)
八、培訓(xùn)效果的評估
導(dǎo)入：你們的培訓(xùn)工作年度匯報里，都寫些什么？
1. 柯氏四級評估的應(yīng)用
2. 培訓(xùn)效果評估時機級操作方式
工具1：企業(yè)課程效果評估表
工具2：學(xué)員訓(xùn)后IDP個人發(fā)展計劃表
3. 數(shù)量型培訓(xùn)價值指標(biāo)：人才出欄率（時間軸+通過率）
4. 三堂會審評估學(xué)員訓(xùn)后符合性
1）業(yè)務(wù)單元直接主管
2）人力資源負責(zé)人
3）培訓(xùn)負責(zé)人
5. 打破“培訓(xùn)滿意度”的牢籠
6. 質(zhì)量型培訓(xùn)的三個價值維度
1）有用度  2）問題解決數(shù)  3）組織改善率
答疑：該課程內(nèi)容實操性極強，預(yù)留10-15分鐘答疑時間。


課程3：企業(yè)戰(zhàn)略梳理與經(jīng)營計劃制定
 
課程背景：
為什么企業(yè)的戰(zhàn)略無法落地？為什么組織效率低，戰(zhàn)略如同虛設(shè)？為什么部門業(yè)績很好而公司目標(biāo)達成很差？每一家企業(yè)都面臨著戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略落地的挑戰(zhàn)。事實上，很多企業(yè)連戰(zhàn)略也沒有或者模糊不清，即使有戰(zhàn)略，大多數(shù)企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的價值創(chuàng)造之路也并不清晰。這些問題嚴重的阻礙了企業(yè)無法獲得持續(xù)的成功。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和所能取得的成果間缺乏聯(lián)系，造成戰(zhàn)略與實施兩張皮，愿景使命價值觀成為了真正掛在墻上的標(biāo)語。
　　該課程通過一套更具有實際操作性的戰(zhàn)略梳理分析與規(guī)劃模式，幫助企業(yè)整合戰(zhàn)略計劃與運營執(zhí)行的管理體系，促進學(xué)員有效的將企業(yè)戰(zhàn)略與運營連接起來，形成戰(zhàn)略管理流程閉環(huán)，從而應(yīng)對復(fù)雜多變的競爭環(huán)境。
 
課程目標(biāo)：
● 了解系統(tǒng)的戰(zhàn)略架構(gòu)與戰(zhàn)略規(guī)劃工具；
● 解決企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中，戰(zhàn)略無法有效落地的瓶頸問題；
● 學(xué)會如何把戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，形成公司目標(biāo)體系；
● 幫助學(xué)員找到與組織戰(zhàn)略高度匹配的執(zhí)行方案；
● 幫助企業(yè)塑造懂戰(zhàn)略、會執(zhí)行的戰(zhàn)略型管理者。
 
課程時間：2天/12小時
課程對象：公司中高層管理人員
課程方式：研討演練為主（互動、頭腦風(fēng)暴、團隊共創(chuàng)）、方法論講授為輔
課程工具及方法：
15項內(nèi)容，51個知識點
9場實操演練
19項戰(zhàn)略計劃工具
 
課程大綱
第一講：認識戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理
導(dǎo)入：從諾基亞、柯達說起到聯(lián)想的移動夢
一、戰(zhàn)略——企業(yè)行動的方向
1. 什么是戰(zhàn)略？
2. 三種戰(zhàn)略本質(zhì)論
1）從頂層設(shè)計看：戰(zhàn)略的本質(zhì)是解決競爭
2）從經(jīng)營角度看：戰(zhàn)略的本質(zhì)是搞清楚如何賺錢？
3）從管理角度看：戰(zhàn)略的本質(zhì)是解決問題的方案
3. 對企業(yè)來說，戰(zhàn)略管理就是做好四件事
1）定對手  2）找方向  3）摸家底  4）勤治理
二、五大戰(zhàn)略環(huán)境認知
1. 經(jīng)典型  2. 適應(yīng)型  3. 愿景型  4. 塑造型  5. 重塑型
三、戰(zhàn)略管理的邏輯思考過程
1. 戰(zhàn)略本身，既是一種規(guī)劃，又是一種選擇
2. 戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)管理的過程
1）應(yīng)變性  2）競爭性  3）風(fēng)險性
3. 戰(zhàn)略管理七大誤區(qū)解讀
1）關(guān)起門來定戰(zhàn)略
2）戰(zhàn)略是少數(shù)人的事
3）重規(guī)劃輕實施
4）將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)戰(zhàn)略
5）視技術(shù)為戰(zhàn)略
6）多核心的元化
7）把戰(zhàn)略當(dāng)圣經(jīng)
第二講：戰(zhàn)略規(guī)劃——企業(yè)要學(xué)會站在未來看現(xiàn)在
導(dǎo)入：從朱元璋的建國三策到毛主席的韜光養(yǎng)晦
一、戰(zhàn)略規(guī)劃要回答四個問題
1. 我們將要去哪里？我們要成為什么？
2. 我們現(xiàn)在在哪里？
3. 我們將如何去到那里？
4. 如何評價我們始終在正確的路上？
二、戰(zhàn)略規(guī)劃要抓住五個關(guān)鍵點
1. 體系自身特色
2. 懂得如何取舍
3. 善于戰(zhàn)略組合
4. 具有整合理念
5. 清晰梳理業(yè)務(wù)
三、戰(zhàn)略規(guī)劃成功的五個關(guān)鍵點
1. 高素質(zhì)的戰(zhàn)略管理團隊
2. 強調(diào)公司戰(zhàn)略的適應(yīng)性
3. 協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和各種組織要素
4. 高效的戰(zhàn)略溝通
5. 構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)習(xí)型組織
四、企業(yè)增長戰(zhàn)略路徑選擇的五個思考
思考一：深度環(huán)境洞察
思考二：客戶價值“再”定位
思考三：重塑企業(yè)價值鏈
思考四：盈利模式創(chuàng)新
思考五：能力資源“杠桿”
 
第三講：戰(zhàn)略澄清——明確企業(yè)的行動方向
導(dǎo)入：公司的愿景使命價值觀是什么？都如何解析？
一、明晰公司的使命、愿景、價值觀
1. 使命：回答公司為什么存在？
2. 愿景：回答公司要去向哪里？
3. 價值觀：公司提倡什么？反對什么？
工具1：企業(yè)定位表
案例分享：某公司使命、愿景、價值觀陳述
研討演練1：澄清陳述公司的使命、愿景、價值觀
二、明確企業(yè)的總體戰(zhàn)略和方針
1. 用BSC理論構(gòu)建戰(zhàn)略目標(biāo)體系
2. 基于公司使命、愿景澄清總體戰(zhàn)略目標(biāo)
工具2：企業(yè)戰(zhàn)略自檢表
研討演練2：用BSC理論梳理出公司戰(zhàn)略目標(biāo)
三、明確企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和財務(wù)戰(zhàn)略
1. 經(jīng)營目標(biāo)關(guān)注點的確立
2. 財務(wù)戰(zhàn)略的確立
案例分享：某企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及財務(wù)戰(zhàn)略體現(xiàn)表
研討演練3：確立公司BSC四維度的經(jīng)營目標(biāo)
研討演練4：基于總體戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃財務(wù)戰(zhàn)略
四、明晰企業(yè)的業(yè)務(wù)增長路徑
1. 產(chǎn)品因素
2. 地域因素
3. 客戶因素
工具3：產(chǎn)品/市場的多元化分析矩陣
工具4：客戶梳理表
研討演練5：按照產(chǎn)品、地域、客戶三因素的問題，梳理公司業(yè)務(wù)增長路徑
五、明確內(nèi)部運營主題，確定戰(zhàn)略執(zhí)行重點
1. 公司競爭能力和策略分析
2. 識別關(guān)鍵成功要素
3. 價值鏈分析
4. 確定運營主題
工具5：競爭能力和策略分析工具
工具6：關(guān)鍵成功因素識別矩陣表
工具7：企業(yè)價值鏈模型圖
工具8：內(nèi)部運營分析矩陣
研討演練6頭腦風(fēng)暴分析企業(yè)競爭能力和策略
研討演練7識別企業(yè)的關(guān)鍵成功因素
研討演練8梳理企業(yè)價值鏈
研討演練9識別企業(yè)內(nèi)部運營主題
六、利用BSC平衡計分卡勾畫企業(yè)戰(zhàn)略地圖
 
第四講：戰(zhàn)略執(zhí)行——從戰(zhàn)略分解到年度經(jīng)營計劃的實戰(zhàn)打法
導(dǎo)入：隆中對的戰(zhàn)略執(zhí)行解析
一、戰(zhàn)略地圖解析出年度經(jīng)營目標(biāo)
1. 戰(zhàn)略地圖主題解釋：主題要達成的目標(biāo)
2. 戰(zhàn)略主題內(nèi)部識別：主題與哪些部門關(guān)聯(lián)
工具9：戰(zhàn)略主題解釋表
工具10：戰(zhàn)略主題內(nèi)部識別表
二、年度經(jīng)營計劃制定
導(dǎo)入：企業(yè)年度經(jīng)營計劃管理現(xiàn)狀自測
1. 年度經(jīng)營計劃制定的四大原則
1）由上至下原則
2）市場導(dǎo)向原則
3）時刻圍繞戰(zhàn)略原則
4）強調(diào)整合資源原則
2. 年度經(jīng)營計劃的三大項目
1）常規(guī)型項目：穩(wěn)定可靠
2）改善型項目：立竿見影
3）戰(zhàn)略型項目：立足長遠
3. 年度經(jīng)營計劃制定分解的技術(shù)路線
1）內(nèi)外部分析
2）生成市場策略
3）梳理營銷價值鏈
4）定目標(biāo)
5）定策略
6）定預(yù)算
工具11：ADP分析模型
工具12：年度經(jīng)營目標(biāo)量化表
工具13：基于ADP模型的經(jīng)營計劃策略選擇表
工具14：各部門項目立項表
工具15：年度重點項目匯總表
工具16：年度預(yù)算總表
4. 年度經(jīng)營計劃的管理
1）年度經(jīng)營計劃管理的六種常見病
2）年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制
3）年度經(jīng)營計劃執(zhí)行監(jiān)控
4）業(yè)務(wù)質(zhì)詢會要怎么開？
工具17：年度經(jīng)營計劃目標(biāo)責(zé)任書
工具18：年度經(jīng)營計劃執(zhí)行監(jiān)控4張表
工具19：業(yè)務(wù)質(zhì)詢會流程清單
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